Politique de confidentialité

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Maison Khayat, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (nécessaire à la livraison)
• Informations relatives aux commandes (articles, quantités, historique)

Aucune donnée bancaire n’est collectée, les paiements s’effectuant exclusivement à la livraison.

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement, préparation et livraison des commandes
• Communication avec les clients (confirmation, suivi, service client)
• Gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Envoi d’informations commerciales si l’utilisateur y a consenti

3. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande et livraison)
• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, communications marketing)
• L’intérêt légitime de Maison Khayat pour assurer le bon fonctionnement du site et du service client

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : durée nécessaire à la gestion commerciale et légale
• Données de contact : jusqu’au traitement complet de la demande
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Prestataires de livraison
• Prestataires techniques (hébergement du site)

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site Maison Khayat peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition

Toute demande peut être adressée par email à :
maison.khayat@hotmail.com

8. Sécurité des données

Maison Khayat met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

9. Modification de la politique

Maison Khayat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.